The problem
Quality issues found at one facility could repeat at another without anyone knowing. Lessons learned lived in documents and emails.
What I built
- Incident and lessons-learned system with reproduction steps, resolutions, and dos and don’ts.
- Cross-facility alerting that flags sites exposed to the same issue and tracks corrective-action rollout.
- Critical Quality Issue control board for senior management.
- Role management for quality personnel, with opt-in notifications.
My role
Technical lead for the suite. I drove the architecture and integration decisions, wrote the integration specifications (Power BI, external incident portals, enterprise systems) and mentored junior OutSystems developers through code reviews and solution-design sessions.
O problema
Um problema de qualidade encontrado numa fábrica podia repetir-se noutra sem ninguém saber. As lições aprendidas estavam espalhadas por documentos e emails.
O que construí
- Sistema de incidentes e lições aprendidas com passos de reprodução, resoluções e o que fazer e evitar.
- Alertas entre fábricas que identificam as fábricas expostas ao mesmo problema e acompanham a implementação das ações corretivas.
- Painel de Critical Quality Issues para a gestão de topo.
- Gestão de perfis da equipa de qualidade, com notificações opcionais.
O meu papel
Tech lead da suite. Liderei as decisões de arquitetura e integração, escrevi as especificações de integração (Power BI, portais de incidentes externos, sistemas empresariais) e fui mentor de developers OutSystems júnior através de code reviews e sessões de desenho de soluções.